Conditions générales (CG) – Medconnect Vienna

1. Champ d’application des services

MedConnect Vienna agit exclusivement en tant que service de coordination et d’orientation des patients souhaitant obtenir un avis médical ou un traitement auprès d’un professionnel de santé qualifié, d’un spécialiste ou d’un centre médical.

• La première prise de contact avec le patient
• La collecte des informations médicales pertinentes
• Transmission du dossier médical au professionnel de santé concerné pour évaluation
• La coordination des propositions de traitement et des estimations de coûts
• La planification des rendez-vous
• L’assistance personnelle et l’interprétation linguistique (sur demande) lors des consultations à la clinique

Medconnect Vienna ne fournit aucun diagnostic médical, aucun avis médical, ni aucun traitement médical.

2. Absence de responsabilité médicale

Toutes les évaluations médicales, tous les diagnostics et tous les traitements sont assurés exclusivement par les professionnels de santé agréés responsables de la prise en charge du patient.
MedConnect Vienna n’assume aucune responsabilité quant au contenu, à la qualité ou aux résultats des prestations médicales fournies par le professionnel de santé concerné.
La relation contractuelle relative aux soins médicaux est exclusivement établie entre le patient et le professionnel de santé qui assure sa prise en charge.

3. Conditions financières

Les patients reçoivent directement du prestataire médical concerné les devis relatifs aux prestations médicales proposées.
Tous les frais liés aux prestations médicales sont à régler directement par le patient au médecin traitant, au centre médical ou à tout autre prestataire de soins concerné.
MedConnect Vienna n’encaisse aucun paiement relatif aux traitements médicaux pour le compte du prestataire de soins.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si le recours à un interprète professionnel est nécessaire dans une langue qui n’est pas couverte par le service linguistique habituel de MedConnect Vienna. Le cas échéant, ces frais supplémentaires seront communiqués au patient à l’avance.

4. Protection des données

Toutes les données personnelles et médicales communiquées à MedConnect Vienna sont traitées dans le strict respect de notre politique de confidentialité et du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données ne sont transmises au prestataire de santé concerné que dans le but d’évaluer le dossier, de procéder à une évaluation médicale et de planifier une éventuelle prise en charge.
Aucune donnée n’est communiquée à d’autres tiers sans le consentement explicite du patient.

5. Limitation de responsabilité

Medconnect Vienna ne pourra être tenu responsable de :
• La réussite ou des résultats médicaux de tout traitement
• Tout retard ou toute modification dans la planification des rendez-vous en raison des disponibilités du prestataire de santé ou de circonstances imprévues.
• Tout dommage résultant de l’utilisation ou de l’utilisation inappropriée de la proposition de traitement fournie par le prestataire de santé.

6. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit autrichien.
Le lieu de juridiction pour tout litige relatif à ce contrat est Vienne, Autriche.

7. Dispositions finales

En contactant Medconnect Vienna et en demandant les services de coordination, le patient confirme avoir lu, compris et accepté ces conditions générales.