Medconnect Vienna – À Propos de Nous
Notre mission
MedConnect Vienna est un service de coordination des soins basé à Vienne, en Autriche. Il accompagne les patients internationaux qui souhaitent consulter des spécialistes ou envisager une prise en charge médicale spécialisée en Autriche.
Qu’ils résident déjà à Vienne ou vivent à l’étranger, certains patients souhaitent explorer des possibilités de soins au-delà de celles qui leur sont facilement accessibles dans leur pays. Ils peuvent rechercher une spécialité médicale particulière, un deuxième avis, une approche plus personnalisée ou l’expertise de médecins expérimentés dans la prise en charge de situations médicales complexes.
Trouver les bons interlocuteurs médicaux dans un autre pays peut s’avérer difficile. Identifier des spécialistes adaptés à ses besoins, comprendre les possibilités existantes et s’orienter dans un système de santé que l’on connaît peu peut être particulièrement éprouvant face à un diagnostic sérieux ou à une décision thérapeutique importante.
MedConnect Vienna facilite cette démarche en mettant les patients internationaux en relation avec des spécialistes expérimentés à Vienne et en les accompagnant dans l’organisation pratique de leur parcours de soins.
La création de MedConnect Vienna
MedConnect Vienna a été fondé en 2024 pour répondre à un besoin croissant : permettre aux patients internationaux de bénéficier d’un accompagnement personnalisé lorsqu’ils souhaitent explorer les possibilités de soins médicaux en Autriche.
L’idée était de créer un interlocuteur dédié pour les personnes souhaitant accéder à des compétences médicales spécialisées à Vienne, mais qui ne disposent pas nécessairement des contacts locaux, des informations ou des compétences linguistiques nécessaires pour entreprendre ces démarches seules.
Aujourd’hui, MedConnect Vienna aide les patients venant de l’étranger à prendre contact avec des spécialistes, à obtenir des informations sur les possibilités de prise en charge et à organiser les aspects pratiques de leur venue à Vienne. L’objectif est de rendre ces démarches plus claires et plus faciles à gérer, tout en respectant la situation et les décisions de chaque patient.
Qu’il s’agisse de l’accès à des traitements spécialisés, de délais d’attente réduits ou de soins indisponibles dans le pays d’origine, chaque patient bénéficie d’un accompagnement personnalisé et multilingue à chaque étape.
Comment nous vous accompagnons
- Votre dossier médical est analysé par les spécialistes.
- Vous recevez une proposition de traitement et un devis détaillé.
- En cas d’accord, nous organisons tous vos rendez-vous médicaux.
- Nous pouvons vous accueillir à votre arrivée et vous aider à organiser un soutien linguistique ou vous accompagner lors de vos rendez-vous médicaux, si vous le souhaitez.
- Vous réglez directement vos factures auprès du cabinet médical – en toute transparence.
Même après votre séjour, nous restons à votre disposition pour :
- les suivis médicaux
- l’envoi de résultats d’examen
- ou l’obtention d’un second avis médical.
Notre mission est de rendre votre expérience médicale en Autriche fluide, sécurisée et centrée sur vos besoins, avec clarté, bienveillance et expertise internationale.
« La santé est notre bien le plus précieux. Face aux problèmes de santé, il est essentiel de se savoir entre de bonnes mains. Mon engagement est de vous guider vers les spécialistes qui méritent votre confiance. »
– Kerstin Mahlmann, Fondatrice & Responsable des patients internationaux